Viña y Valparaiso

Políticas de anulación

– Si el pasajero desea cancelar o reagendar el tour tendrá que hacerlo con un mínimo de 72 horas antes de la fecha del tour, de lo contrario no tendrá opción a reembolso.
– En caso de reembolsos con pagos a través de tarjetas de crédito o débito, los mismos se realizarán cuando el dinero esté efectivo en su totalidad en la cuenta de la empresa.

Términos y Condiciones

– La hora de salida del tour se informará la noche anterior al día del tour de acuerdo a la ruta que se arme y en el punto de encuentro previamente acordado, en caso de que el pasajero no esté presente, se le esperará un máximo de 10 minutos, de no presentarse no tendrá opción a reembolso ni a reagendar.
– El itinerario del tour puede ser modificado de acuerdo a los tiempos que se estén manejando durante el tour para poder llegar a Santiago a una hora razonable.
– El seguro de viaje es responsabilidad exclusiva de la empresa de transporte contratada por Tours SCL.
– No serán aceptados pagos en efectivo el mismo día del viaje.
– La empresa no se hace responsable (no se realiza devolución de dinero) por la suspensión inesperada del tour mientras se encuentre en curso, por situaciones ajenas; en el caso de circunstancias climáticas, mecánicas, políticas, sociales o aquellas que de alguna manera comprometan la seguridad y disfrute de los participantes del tour y el equipo, así como en el caso de que el destino a visitar no esté por algún motivo en su normal funcionamiento.

Restricciones

– Está prohibido el uso de bebidas alcohólicas, cigarrillos y/o cualquier tipo de drogas en las unidades de transporte.
– No permitido para mascotas.

Recomendaciones generales

– Se recomienda llevar ropa y zapatillas cómodas.
– Se recomienda llevar efectivo por si desean comprar algún souvenirs.